“奋进的呼和浩特石化人,为人民提炼美好的生活;自豪的呼和浩特石化人,为祖国增添蓬勃的春色……”这首深情、催人奋进的厂歌,描绘的正是中国石油呼和浩特石化公司,在这个美丽的北国之乡,为草原人民谋福利,为当地经济社会发展加油的故事。
作为自治区境内唯一的炼油企业,呼和浩特石化公司在当地经济社会发展中,地位特殊,被当地人民称作草原上一颗璀璨的明珠。然而就是这样一家企业,15年来,由于资源运距长、产能规模小等诸多因素,一直处于亏损的尴尬境地,直到2009年,才将这一状况彻底扭转。
这是一个扭亏为盈的故事,这是一个脱胎换骨的传说。故事的主人公,在这一刻却隐退在光芒之后,他就是公司总经理杜吉洲,从2007年7月31日赴任,仅仅两年多时间,不但把一个小炼厂救活了,而且,让这个企业发生了脱胎换骨的改变,变得更加受人尊重。
思路清晰,科学谋划,确立公司发展目标
呼石化公司多年来一直维持100万吨/年左右加工量,在中国石油这个国际性大公司里,是一个“不起眼”的小厂。2007年7月,呼石化公司新一届领导班子组建后,杜吉洲从员工期盼的眼神里看出了广大员工渴望公司发展的强烈愿望,公司未来发展规划在他脑海里逐步形成。他提出,战略规划可以为企业制定发展方向,一个企业没有发展战略、发展目标,就会盲目;他通过深入基层调查研究,找准公司在发展上的定位;他站在历史新起点、积极谋划和推进公司发展,带领公司领导班子全体,以科学发展观为指导,理清发展思路,明确指导思想,制定了今后一个时期的战略目标,即“四三二一”工程:“四”就是用四年时间建成500万吨/年炼油扩能改造工程;“三”就是完成“企业要发展、收入要提高、环境要改善”三大任务;“二”就是实现“建设精品炼厂、构建和谐企业”两大目标;“一”就是争创炼化行业一流企业。
这一战略目标的提出,鼓舞了士气,凝聚了人心,广大员工看到了公司美好的前景。
为实现这一目标又提出了“3153”高层次人才培养工程。即:利用3年左右的时间,实施好以培养10名工程硕士和MBA为主体的管理人才培养工程;以培养50名技术骨干为主体的技术人才培养工程;以培养300名炼油化工各装置操作技能骨干为主体的技能人才培养工程,为公司的安全平稳生产和500万吨/年炼油扩能改造项目早建设、早投产,实现公司跨越式持续发展提供高素质的人才队伍支持。在员工中树立“培训是机遇,培训是待遇,培训是福利,培训是激励”的理念,实行优秀人才优先培训,关键人才重点培训,稀缺人才加紧培训,一般人才有计划分层次培训。特别是针对企业高技能人才的培养需要,重点编制特有工种、关键岗位、短缺项目的培训方案和模块,形成了培训工作的长效机制。
安全生产,稳定队伍,打牢企业发展的根基
由于各种原因,呼石化在安全生产和队伍稳定方面,存在着这样那样的问题。多次发生非计划停工,主要经济技术指标在板块排名一直靠后;员工队伍涣散,不稳定因素较多,经常有上访员工。
杜吉洲通过调研,掌握了情况,他清楚地认识到,安全生产、队伍稳定是企业的生命,离开了这一点,企业发展的根基就不会牢固,因此,一定要下决心从根本上改变。
他特别强调,人的不安全行为是安全生产最大的隐患,他要求员工要转变观念、养成习惯、提高技能。同时公司要把企业的发展和员工的成长结合起来,通过企业文化宣传、解决民生问题等使员工对企业有归属感、认同感,从而激发员工发自内心的责任心,从“要我安全”向“我要安全”转变,进而实现自我管理。
杜吉洲提出,要把安全生产放在各项工作的首要位置,抓紧抓好抓出成效。为此,公司认真落实各级领导干部“一岗双责”责任制,强化安全生产主体责任,逐级签订安全目标责任书,实行安全生产风险抵押金制度,使安全生产责任真正落实到每一位员工,结合公司实际,大力开展冬季安全生产劳动竞赛活动。强化生产受控管理,把工作管理的重点放在抓好安稳长满优生产上,严格执行炼油生产计划,增强计划的严肃性。加强了生产操作变动监控管理,强化了工艺技术管理,严肃了工艺纪律,确保了装置满负荷运行。2009年取得了安全平稳生产,加工原油136.09万吨,实现销售总收入58亿元,利润3.12亿元,上缴税费15.68亿元的骄人业绩。
因矿区部分职工子女就业及有偿解除劳动关系人员再就业、员工工作生活环境较差等问题,经常出现上访事件,造成诸多不稳定因素。
民生连着民心,民心不稳,队伍就不会稳定。为了解决员工子女就业这个难题,杜吉洲想尽一切办法,采取了与呼市劳务派遣公司签定合同的措施,解决了44名员工子女就业问题;想方设法增加再就业岗位,解决有偿解除劳动关系人员再就业问题;同时,对生产区也进行了系统改造,对办公楼进行了装修、改造了厂区大门、购买了通勤车,生产一线倒班员工免费就餐,为1000多名一线员工统一配备了新更衣柜,对车间的操作室、休息室、更衣室、卫生间等统一更新改造。这桩桩件件实实在在的实事,使广大员工见到了实惠,看到了公司领导为员工办实事的决心。员工队伍稳定了、社区稳定了、公司生产经营环境稳定了。一系列维稳工作的实施,维护了公司的和谐稳定,得到了中国石油集团公司维稳办多次嘉奖。
以身作则,制度管厂,引领企业走向新境界
今天的呼石化,的确发生了脱胎换骨的改变。然而杜吉洲说,如果他明天就离开,相信呼石化不仅能保持现在的成果,而且能越变越好,这才是企业管理的最高境界。
如果一个企业离开一个主要领导就玩不转,这种管理是失败的。美国MBA出身的杜吉洲善于思考企业管理问题。但在初期,企业领导的带动作用是非常大的,企业管理者的个人素质、个人行为、个人眼光,将在很大程度上影响企业的发展方向,进一步影响到整个企业员工的职业发展及工作态度,甚至影响到企业的命运。
深谙此“道”的杜吉洲注重处处以身作则。他带领全厂员工一起唱厂歌,抒发自己的“草原情怀”;他跟员工一起讨论企业发展的问题,畅谈企业美好的未来;他亲自体验呼石化人冬天如何用废报纸塞住办公室的窗户玻璃缝隙,体验冷风飕飕的难受;他带头执行各项规定,带头戴胸卡上岗,进厂区接受检查,进了厂区走人行道,从不搞特权。
他带头落实“禁酒令”,更是在呼石化传为佳话。杜吉洲到呼石化后,发现一些干部有特权思想,认为“六条禁令”的第四条“禁止酒后上岗”,是针对一线工人的,不包括坐办公室的,导致工人情绪比较大。杜吉洲意识到,这不是小问题,关系到安全生产,关系到执行力问题,更关系到干群关系。他决心以此为突破口,打破一些干部的特权思想。
在一次公司重要会议上,一位中层干部酒气熏天,坐在后排昏昏欲睡。杜吉洲严肃批评了这位干部,并借“题”发挥,强调制度面前一视同仁,不仅不允许特权,而且,干部要以身作则。会后,这位干部主动写出书面检查,送到杜吉洲办公室,并作了深刻的自我批评。从那之后,干部酒后上班的事情不再发生,而且破了一些干部的特权思想,执行力大大提高,干群关系也更和谐了。
管理者的小细节影响企业的大问题,细节管理是杜吉洲改造呼石化的主要手段,他十分注重“小处着眼”办大事,注意自己的一言一行对员工的影响,处处以身作则。同样有一个关于安全帽的故事。过去,员工的工服新旧颜色都不一致,甚至穿着好几代工服,安全帽更是五花八门,有的戴有的不戴,有的安全帽系带断了,根本起不到安全作用。杜吉洲意识到,安全帽问题反映出许多积弊:长期管理稀松,制度形同虚设,员工没有安全意识,对企业财产不爱惜,更谈不上保护。
他决定从安全帽问题着手,建立一套完善的规章制度。小企业规模小,但制度不能少。杜吉洲经常这么说。按规定,厂里给每位员工配备了安全帽,并出台了一套《关于安全帽等劳保用品和器材的管理规定》。
“安全帽还要管理啊?”许多员工不解,甚至一些干部也不明白个中用意。
“安全帽不仅要管,而且要管好。”杜吉洲说。这套规定,核心内容是,安全帽对号入座,跟员工胸卡卡号一致,刻上印记,别人偷不去,自己也不能丢,丢了要配新的,费用从自己工资里扣。这一套规定下来,再也没有发生过乱戴乱扔安全帽的现象,员工都非常爱惜自己的安全帽。而且,按照统一标准,配备了好几种颜色,不同岗位有别,内外人员有别,跟大企业管理规定一样规范。
“没有制度就没有执行,有了制度不一定就有执行”,企业管理的最高境界,是制度管人,而不是领导管人。通过安全帽这件小事。杜吉洲在不同场合多次强调,不是员工素质不好,而是你没有制度,制度不到位,不落实。通过这件事情,呼石化干部员工的制度意识不断增强,在他的带动下,通过对标管理,呼石化两年内制定或更新了几十项管理制度,从一个没有规范管理的企业走上了制度化管理的轨道。
尽心竭力,不负众望,推进公司“二次创业”
呼石化因小受困,因小无名。一直以来,小企业似乎成了抹不掉的印记。500万吨/年炼油扩能改造项目上马,为这个企业带来了希望,因此被员工们称作“生命工程”、“希望工程”。杜吉洲深知这一项目对呼石化的意义,决心把推进这一项目作为自己最重要的目标,借此推动公司“二次创业”。
杜吉洲也深知自己的使命,推动500万吨/年炼油扩能改造项目建设,是中国石油集团公司党组赋予他的责任。他说自己“脑子里每天有一半多时间在想500万吨的事”。从可研阶段开始,他亲自参与,每一个重要环节争取不错过,包括可研论证、中国石油总部组织专家论证等,他亲自跑到北京,向专家组介绍项目进展情况,向总部有关部门争取政策内优先。
“我的目标是促成项目尽可能快地上马,尽快建成建好,把呼石化做强做大做好做精。”杜吉洲多次这样说,他深知,只有把企业做强做大做好,呼石化才能从根本上摆脱发展后劲不足的束缚,才能更好的为内蒙古自治区经济社会发展做出更大的贡献。因此,他借这一项目推动之机,推进了呼石化的“二次创业”,希望通过二次创业,激发员工的创业意识。
目前,500万吨/年炼油扩能改造项目已经在国家正式立项,通过了初步设计审查,马上就要进入施工阶段了。“这些日子,我同所有呼石化员工一样,真的很兴奋,也在摩拳擦掌,大家都想为二次创业出一份力,都希望企业发展越来越好。”杜吉洲这位东北汉子,血液里早已融进了草原人的那份激情、豪迈和奋发,他说他要在大草原上留下自己美好的回忆。这份回忆,是同2000多名呼石化人一起,实现企业做强做大的梦想。
与时俱进,继承创新,企业文化建设深入发展
杜吉洲在调研中经常说的一句话就是:做人要做一个有精神的人,做企业要做一个有灵魂的企业。企业的灵魂就是要有优秀的企业文化引领。他在实践中深刻体会到,企业文化建设同思想政治工作一样,是企业管理的重要内容,在增强企业凝聚力、创造力、提升核心竞争力和科学发展中,有着愈来愈重要的地位和作用;科学发展的要旨在“以人为本”,以人为本的前提是凝聚人心,而凝聚人心的良方就是要加强企业文化。因此必须加大企业文化建设的力度。
杜吉洲深知,企业文化建设也不是一蹴而就的事情,需要硬件的投入,软件的提升。于是,公司以“大庆精神”、“铁人精神”为主体,以集团公司企业精神为基础,大力加强具有呼石化特色的企业文化建设。
公司把2008年定为企业文化建设年,选派学习考察小组先后赴大连石化公司、大港石化公司、大庆石化公司、铁人王进喜纪念馆等,围绕企业文化这个专题进行学习考察,为进一步完善公司企业文化建设的工作思路,提供了很好的经验。公司用了近两个月的时间,在广大员工中开展了征集企业文化理念和厂歌活动,共征集到14种理念1062条,厂歌歌词74首。编辑出版了公司《企业文化手册》;制作了《草原情怀,中国气魄》的厂歌;制作了公司简介专题片;建立了公司展厅;2008年底,召开了企业文化推进会,企业文化建设初具雏形。
企业文化建设的成果如何转化,如何在员工中入脑、入心,最后变成员工的自觉行动,这是企业文化建设的目的。为此,公司将2009年定为企业文化宣贯年。采取了集中培训、闭卷考试、组织参观、营造氛围、演讲比赛、理论研讨等多种形式,开展了企业文化理念的宣贯活动,使企业文化理念家喻户晓,人人皆知。特别是公司厂歌的普及,采取歌咏比赛、制作厂歌MTV、召开大型会议时公司领导和与会人员一起唱厂歌等多种形式,深入人心。
公司还确定了企业文化建设的总思路:就是实施“一三五二”工程。“一”,就是“一个中心”,要紧紧围绕促进公司健康发展、科学发展、快速发展,全力推进500万吨/年炼油扩能改造工程这个中心,做好企业文化建设工作。“三”,就是“三大系统”,要不断补充完善反映公司企业精神的理念系统、行为系统和视觉系统。“五”,就是“五大体系”,要不断健全安全、管理、廉洁、和谐、社区五大文化体系。“二”,就是“两个提高”。通过加强企业文化建设,要进一步提高公司创新能力、发展能力和管理水平;要进一步提高广大干部员工的综合素质。
现在的呼石化企业文化建设的成果,用股份公司一位领导的话说,就是:有内涵、有特色、有价值,符合中国石油企业精神,应该很好的坚持下去。
转变观念,强化管理,打造受人尊重的一流炼厂
“建好500万,超越500万,打造受人尊重的一流炼厂”,这是呼和浩特石化公司的愿景。当初酝酿这一提法的时候,许多人不理解,不能接受,尤其是许多老职工不解,什么叫“受人尊重”?标准未免太低了吧?是不是说我们现在不受尊重?
到底受不受尊重,市场说了算,市场经济是很残酷的,凭实力说话。从“大企业”大连石化来的杜吉洲,坦言赴任之前并不知道中国石油在内蒙古还有个“呼炼”。呼石化因小“无名”,因指标落后、效益不佳而得不到重视与关注。在呼石化工作的过程中,杜吉洲觉得格外沉重。这种感觉,是不被关注、不被了解,更谈不上尊重。
据了解,当时的呼和浩特石化公司由于连年亏损,经济效益不佳,员工队伍涣散,生产一线员工的生产、生活条件更是艰苦简陋,管理杂乱无章,员工无心工作,很多人离开了公司,自谋生路。
杜吉洲看在眼里,“急”在心上,他决心要改变这种状况。在公司的一次大会上,他代表公司领导班子做出这样的承诺:“一年后,要让呼石化员工的工作生活环境大变样!”
“能做到吗?”、“说大话吧?”许多人表示怀疑,看来这位新老总还不熟悉这里的情况,多少年了,这样一个烂摊子,一年时间想改变过来,怎么可能啊?
“一个连自己员工都不尊重的企业,有什么前途!”、“一个让员工不信任的领导班子,有什么号召力!”,杜吉洲当时这样想,这样的企业,会受人尊重吗?杜吉洲多次向公司领导班子其他成员表达了这一观点,是为了引起人们对企业前景的担忧,知耻而后勇嘛。
他决心改造这个企业,而且是大刀阔斧,就从员工的自身改变做起,从细节管理着手,从食堂卫生、卫生间保洁、上班戴胸卡、统一安全帽、工衣、学唱厂歌等这类小事着手,改变厂容厂貌和员工的精神面貌。为员工办实事、解难事,推动八大民生工程。经过一年多的努力,各方面变化非常大,有目共睹,尤其是一些老职工对身边的变化感触很深。
在管理上,杜吉洲同样大刀阔斧,大力推广规范化管理,开展挖潜增效,以身作则,提高执行力,效果显著,各项经济指标从业内无名到中等水平之上,部分核心指标还处在中上等水平,打了一个漂亮的翻身仗,2009年,一举扭转长期亏损的局面。
尤其是500万吨/年炼油扩能改造项目的全面启动,极大地振奋了全厂员工的精神,被称为生命工程、希望工程,将彻底改变呼和浩特石化小企业的定位。去年,自治区一位负责工业的领导到呼石化调研,惊叹呼石化“一夜之间,脱胎换骨”。其实不是一夜,这条路,呼石化人走了整整两年。
呼石化受人尊重的路走得艰难,呼石化受人尊重的路走的坚定。如今,呼石化受人尊重的日子已经到来,呼石化已经赢得了受人尊重的资本。
呼和浩特石化公司的文化品性是“骏马文化”,这种文化的内涵是“忠诚、敬业、进取”。杜吉洲说,今天的呼石化就像一匹草原上的骏马,正在广阔的草原上奔驰。奋进的呼石化人,他们是草原上最美的“宝石花”。